Appel vidéo pour personnes âgées

L’appel vidéo adapté
aux personnes âgées

Bien mieux qu’un coup de fil,
appelez votre proche en vidéo !

Lorsque l’on s’occupe d’un parent, on aimerait le voir plus souvent.
Malheureusement le travail, la distance ou notre vie de famille nous en empêche. Alors on téléphone. Entendre la voix de son proche, c’est rassurant et cela permet à votre parent de se sentir moins seul.

Néanmoins, il y a certaines situations pour lesquelles un appel téléphonique n’est pas suffisant :

Votre proche vous dit qu’il va bien mais vous entendez à sa voix qu’il y a quelque chose qui n’est pas normal
Votre proche à des troubles de la mémoire et vous ne pouvez pas toujours le croire sur parole
Votre proche a des choses à vous montrer, comme des papiers qu’il a reçu
Votre proche a des difficultés à manipuler son téléphone
Votre proche se sent seul et les appels téléphoniques ne lui suffisent pas

Les appels vidéo avec LiNote permettent de résoudre toutes ces situations !

Nous utilisons la tablette linote depuis un an et nous sommes ravis ! Ma maman sourit quand elle nous voit à l’écran et cela me rassure. Avec l’utilisation classique du téléphone elle était toujours anxieuse et plutôt pessimiste. […]

Nathalie M.

Les avantages des appels vidéo LiNote

Nos utilisateurs nous ont fait savoir que les sujets de discussion lors d’appels vidéo sont plus variés que ceux qu’ils avaient au téléphone. La distance n’est alors plus un problème.

De plus, quelles que soient les capacités de vos parents, ils pourront utiliser LiNote : aucune manipulation de leur part n’est nécessaire grâce au système de détection intelligent.

Comment ça marche ?

De votre côté :
Pour passer un appel vidéo, vous devez vous connecter à votre compte en ligne ou utiliser l’application LiNote. Vous pouvez le faire depuis votre smartphone, votre tablette, votre ordinateur portable ou votre ordinateur fixe (s’il est équipé d’une webcam).
Vos identifiants pour accéder à votre compte vous sont envoyés par email.

Chez votre proche :

Sonnerie
LiNote sonne et clignote pour attirer l’attention de votre proche.

Détection
Votre proche se présente devant l’appareil. LiNote détecte sa présence. La sonnerie et le clignotement s’arrêtent.

Vidéo
L’appel vidéo démarre aussitôt sans que votre proche n’ait besoin de décrocher.

Questions fréquentes

Est-ce que je peux faire des appels vidéo avec mon smartphone, mon ordinateur ou ma tablette ?

Oui vous pouvez appeler en vidéo depuis votre smartphone, votre tablette et votre ordinateur portable.

Si vous avez un ordinateur fixe : vous devez avoir une webcam branchée à votre ordinateur pour que ça fonctionne.
Si vous utilisez un smartphone ou un tablette : vous pouvez télécharger l’application LiNote ici.

Comment peut-on appeler en vidéo : en utilisant un numéro spécial ? Une application ?

Vous recevrez par email des identifiants pour vous connecter à votre compte. Depuis cet espace, vous pourrez lancer un appel vidéo mais aussi envoyer des photos, enregistrer des messages de rappel, personnaliser l’affichage de LiNote, etc.

Pour vous accéder à votre compte, vous pouvez :

utiliser la version disponible en ligne : connect.linote.fr
installer l’application LiNote pour smartphone et tablette : installer l’application

Est-ce que je dois configurer quelque chose avant d’appeler en vidéo pour la première fois ?

Non il n’y a rien à configurer 🙂

Au domicile de votre proche : il suffit de brancher LiNote à une multiprise et de l’allumer en appuyant sur un bouton.

De votre côté : vous vous connectez à votre espace personnel avec les codes que vous recevez par email. Ensuite vous cliquez sur « Appeler en vidéo », vous écrivez votre prénom (pour que votre proche sache qui l’appelle) et hop c’est parti, votre premier appel vidéo LiNote commence !

Est-ce que plusieurs personnes peuvent utiliser LiNote pour appeler en vidéo ? Faut-il prendre plusieurs abonnements ?

Vous pouvez créer autant de compte que vous le souhaitez, c’est inclus dans l’abonnement. Toute la famille peut donc discuter en vidéo avec votre proche.

Est-ce que la personne âgées peut lancer un appel vidéo depuis LiNote ?

La personne âgée ne peut pas lancer d’appel vidéo depuis LiNote, seule la famille peut le faire.