LiNote • Téléphone & appel vidéo simplifiés

Communiquer avec sa famille

Communiquer avec sa famille

Filtre anti-appel indésirable

Votre parent recevra uniquement des appels de personnes qu’il connait :

  • Seules les personnes ayant un compte LiNote peuvent discuter en vidéo avec votre parent
    Pour créer un compte à un membre de la famille ou à un ami, il vous suffira d’entrer son adresse mail. Nous lui enverrons ensuite un email avec ses identifiants pour qu’il puisse se connecter à son compte.
  • Seuls les numéros de téléphone enregistrés dans le répertoire peuvent appeler votre parent
    Depuis votre compte, vous pourrez ajouter des contacts dans le répertoire : prénom, numéro de téléphone (fixe ou mobile) et photo. Ces contacts s’afficheront ensuite sur l’écran de LiNote.

Comment  appeler son parent  sur sa LiNote ?

Appel

Pour les appels vidéo :
Connectez-vous à votre compte LiNote depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur. Puis lancez l’appel vidéo.

Pour les appels téléphoniques :
Composer simplement le numéro de téléphone que nous aurons attribué à votre parent, comme pour appeler un téléphone classique.

Sonnerie

LiNote sonne pour attirer l’attention de votre parent. Votre prénom s’affiche à l’écran pour qu’il sache que c’est vous qui l’appelez.

Détection

La sonnerie s’arrête toute seule lorsque LiNote détecte que votre parent regarde l’écran. L’appel vidéo ou téléphonique démarre ensuite automatiquement, il n’a rien à toucher. Puis l’appel se termine lorsque vous raccrochez de votre côté.

Comment votre parent peut-il  appeler  avec sa LiNote ?

Ces appels sont en audio uniquement. Votre parent ne peut pas lancer d’appel vidéo.

Toucher la photo

Lorsque votre parent souhaite appeler quelqu’un, il n’a qu’a toucher sa photo sur l’écran.

Appel en cours

LiNote appelle ensuite le numéro de téléphone préenregistré. La conversation démarre lorsque la personne décroche.

Fin d’appel

Lorsque la conversation est terminée et que la personne raccroche de son côté, LiNote raccroche automatiquement. Puis il affiche à nouveau l’écran d’accueil avec les contacts.

Vous gérez tout à distance
depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur.

Appel téléphonique

Vous pouvez choisir d’afficher les contacts sur la moitié ou sur la totalité de l’écran. Vous pouvez aussi enregistrer des contacts dans le répertoire pour que votre proche puisse recevoir des appels, mais choisir de ne pas les afficher à l’écran.

Pour ceux qui sont à l’aise avec le fait de toucher l’écran : ils pourront faire défiler les contacts en appuyant sur les flèches situées à droite et à gauche des contacts.
Pour les autres, organisez les contacts pour que ceux dont ils auront le plus besoin se trouvent sur la première page.

Appel vidéo

Pour passer un appel vidéo, vous pourrez :
utiliser l’application LiNote sur smartphone et tablette
vous connecter à votre compte en ligne depuis un ordinateur équipé d’une webcam.

Nous vous enverrons un mail avec les identifiants qui vous serviront à vous connecter.


Votre parent n’entend pas toujours très bien ?

Vous pourrez écrire du texte pendant l’appel vidéo, il s’affichera en grand sur l’écran de LiNote.

Découvrez comment Angélique
utilise LiNote avec sa Mamie

Questions fréquentes

Appels vidéo

Est-ce que je peux faire des appels vidéo depuis mon smartphone, mon ordinateur ou ma tablette ?

Oui vous pouvez appeler en vidéo depuis votre smartphone, votre tablette et votre ordinateur portable.

  • Si vous avez un ordinateur fixe : vous devez avoir une webcam branchée à votre ordinateur pour que ça fonctionne.
  • Si vous utilisez un smartphone ou un tablette : vous pouvez télécharger l’application LiNote ici.
Comment peut-on appeler en vidéo : en utilisant un numéro spécial ? Une application ?

Vous recevrez par email des identifiants pour vous connecter à votre compte. Depuis cet espace, vous pourrez lancer un appel vidéo mais aussi envoyer des photos, enregistrer des messages de rappel, personnaliser l’affichage de LiNote, etc.

Pour vous accéder à votre compte, vous pouvez :

Est-ce que je dois configurer quelque chose avant d’appeler en vidéo pour la première fois ?

Non il n’y a rien à configurer 🙂

Au domicile de votre parent : il suffit de brancher LiNote à une multiprise et de l’allumer en appuyant sur un bouton.

De votre côté : vous vous connectez à votre espace personnel avec les codes que vous recevez par email. Ensuite vous cliquez sur « Appeler en vidéo », vous écrivez votre prénom (pour que votre proche sache qui l’appelle) et hop c’est parti, votre premier appel vidéo LiNote commence !

Est-ce que plusieurs personnes peuvent utiliser LiNote pour appeler en vidéo ? Faut-il prendre plusieurs abonnements ?

Vous pouvez créer autant de compte que vous le souhaitez, c’est inclus dans l’abonnement. Toute la famille peut donc discuter en vidéo avec votre parent.

Est-ce que mon parent peut lancer un appel vidéo depuis LiNote ?

Non il peut uniquement appeler des numéros de téléphone (appel audio).

Appels audio (téléphone) :

Est-ce que les communications sont incluses dans l’abonnement LiNote ?

Oui l’abonnement LiNote inclut 4h d’appels téléphoniques par mois.
Les tarifs de nos abonnements sont fixes (il n’y a pas de hors-forfait).

Est-ce que je dois prendre un abonnement téléphonique auprès d’un opérateur ?

Vous n’avez pas besoin de prendre un abonnement auprès d’un opérateur téléphonique (comme Orange, Bouygues Télécom, Free ou SFR).
Notre abonnement comprend tout : le matériel et les communications téléphoniques.

Quels numéros peut-on appeler avec LiNote ?

Il est possible d’appeler des numéros de téléphone fixes et mobiles de France métropolitaine (hors numéros surtaxés et numéros d’urgence).

Combien de numéros de téléphone peut-on enregistrer sur LiNote ?

Vous pouvez enregistrer autant de numéros de téléphone que vous le souhaitez.

Vous pouvez les modifier n’importe quand et autant de fois que vous le souhaitez depuis votre compte en ligne (accessible depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone).

Peut-on tester ce téléphone avant de se décider ?

Oui vous avez un mois d’essai gratuit : cela vous laisse le temps de voir si LiNote convient à votre parent.

Au terme de cette période d’essai, nous vous contactons pour savoir si vous souhaitez garder LiNote ou nous le retourner.
Les frais de livraison et de retour vous sont offerts. Il n’y a pas d’engagement (vous pouvez résilier à tout moment sur simple demande).

Comment installer LiNote ?

Vous devez brancher LiNote à une prise électrique puis l’allumer. Vous pouvez ensuite enregistrer les numéros de téléphone de toute la famille et commencer à l’utiliser ! (LiNote n’a pas besoin d’être branché à une prise téléphonique, ni à une box internet).

Votre parent a déjà une box internet chez lui ?
Vous pourrez choisir l’abonnement « LiNote Wifi ». Dans ce cas vous aurez une étape supplémentaire lors de l’installation : vous devrez entrer le mot de passe du wifi.

Vous avez d’autres questions ?
N’hésitez pas à nous appeler au 03 72 76 00 00 ou nous écrire à [email protected]. Nous vous répondrons avec plaisir !

Qu’en pensent les familles qui utilisent LiNote ?

Catherine et sa maman Jacqueline :

En ce qui me concerne tout va bien, mais là où se situe votre totale réussite c’est du côté de ma mère qui n’avait jamais touché un ordinateur, une tablette ou un smartphone a tout de suite adopté sa tablette LINOTE et ne cesse d’en vanter les intérêts pour elle car elle peut garder le contact avec sa famille et ce grâce à l’incroyable facilité d’utilisation.

Un GRAND MERCI pour elle.
BRAVO à vous d’avoir mis au point cette tablette pour nos seniors qui sont souvent coupés du reste du monde
.

Catherine S.

Lucille et sa mamie Paulette :

Votre tablette a été un des meilleurs cadeaux qu’elle a reçu depuis un bon nombre d’années, je la cite. Cela a été un merveilleux outil pour pouvoir lui partager notre quotidien en images et de lui faire découvrir de loin notre nouveau logement par exemple en visio. C’est une joie de pouvoir échanger à distance des petits rien comme les fleurs du jardin. Elle a adoré et je vous en remercie !

Votre tablette a été un outil merveilleux pour échanger tellement de choses avec ma grand-mère, de mettre des images sur des mots lors de nos discussions téléphoniques. Un cadeau du quotidien surtout quand la personne n’a pas internet
.

Lydia et sa mamie Josiane :

Un petit mot sur la découverte de LiNote que nous avons offert à ma grand-mère. Ce fut un véritable bonheur lors de la découverte de voir ses yeux émerveillés, remplis de larmes, lors du premier appel visio.
La simplicité et la qualité de la tablette me permettent de la contacter depuis, tous les jours, que ce soit par un simple petit mot ou par appel.


Je la vois transformée depuis quelques jours, attendant mon appel. Se réjouissant chaque fois que la tablette sonne, synonyme d’une pensée pour elle, peut-être même accompagnée d’une photo.
Un grand merci à vous, et à toute l’équipe
.

LiNote permet aussi de :

Recevoir des nouvelles
Photos, messages, vidéos

Se rappeler ce qui est important
Rappels, agenda, anniversaires, horloge avec date