Un bouton urgence permet à une personne âgée d’alerter ses proches ou les secours sans avoir à composer de numéro de téléphone.
Ce type de dispositif est particulièrement précieux en cas d’accident : après une chute, le choc émotionnel peut empêcher la personne âgée de mémoriser un numéro ou de taper sur les touches d’un téléphone avec des mains qui tremblent.
Au quotidien, un bouton urgence peut aussi s’avérer très pratique pour joindre un proche en un seul geste.
Il existe deux grandes familles de boutons urgence pour personnes âgées : ceux qui alertent une plateforme de téléassistance et ceux qui appellent directement un ou plusieurs membres de la famille.
La première option garantit une présence 24h/24, quelle que soit l’heure. La seconde est souvent mieux vécue par les seniors, qui préfèrent avoir un visage connu au bout du fil.
#1 Les boutons urgence qui appellent directement la famille
Bouton urgence LiNote
Le bouton urgence affiché à l’écran de la tablette LiNote permet d’appeler un proche d’un simple effleurement, sans composer de numéro. C’est une alternative particulièrement adaptée aux seniors réticents à l’idée de porter un dispositif de téléassistance sur eux.
LiNote ne stigmatise pas car ce n’est pas uniquement un bouton d’alerte. La tablette permet aussi de recevoir des photos et des messages envoyés par la famille, de répondre à des appels vidéo qui se déclenchent automatiquement à l’approche de l’écran, et de passer des appels téléphoniques en touchant la photo du contact souhaité — jusqu’à 8 numéros enregistrables.
✔️ Avantages
- Le bouton urgence LiNote s’active d’un simple effleurement, sans appuyer.
- Il ne stigmatise pas et s’intègre naturellement dans le quotidien.
- Les personnes âgées l’adoptent plus facilement grâce aux autres fonctionnalités : photos, messages, appels vidéo automatiques et appels téléphoniques simplifiés.
❌ Inconvénient
- Ce bouton urgence ne se porte pas sur soi.
Téléphones portables simplifiés
Certains téléphones portables seniors embarquent un bouton urgence physique facile d’accès, généralement placé au dos de l’appareil. Une pression prolongée suffit à déclencher l’appel vers un numéro préenregistré.
✔️ Avantages
- Le bouton urgence des téléphones seniors est discret et permet de lancer une alerte depuis n’importe quel endroit.
❌ Inconvénient
- Cette solution convient uniquement aux personnes prêtes à utiliser un téléphone portable.
Smartcanne Fayet
Cette canne de marche connectée intègre un bouton urgence, un GPS et un détecteur automatique de chute.
✔️ Avantages
- Lorsque le bouton urgence est déclenché, le GPS intégré transmet la localisation exacte à la famille.
- L’autonomie de la batterie atteint plusieurs semaines.
❌ Inconvénient
- Le bouton urgence envoie uniquement l’alerte — aucune communication vocale n’est possible avec la personne âgée.
Médaillons et montres GPS avec alerte de sortie de zone
Ces dispositifs sont pensés pour les personnes âgées susceptibles de se perdre, notamment celles qui vivent avec la maladie d’Alzheimer.
Via une application mobile, la famille paramètre un périmètre autour du domicile correspondant aux habitudes de déplacement de leur proche. Certains modèles permettent également de définir des horaires de sortie pour être alerté, par exemple, si la personne quitte son domicile en pleine nuit.
✔️ Avantages
- La famille reçoit une alerte accompagnée de la position GPS dès que la personne sort de la zone définie ou appuie sur le bouton urgence.
- Certains modèles intègrent un micro et un haut-parleur pour communiquer directement avec la personne âgée.
❌ Inconvénient
- La batterie nécessite une recharge hebdomadaire.
#2 – Les boutons urgence qui alertent les plateformes de téléassistance
Les bracelets et médaillons
Le bouton urgence des bracelets et médaillons de téléassistance fonctionne grâce à une borne installée dans le logement et connectée à Internet. Quand la personne âgée appuie sur le bouton, la borne reçoit le signal et contacte immédiatement la centrale de téléassistance. Le téléconseiller peut ensuite dialoguer avec la personne via le micro et le haut-parleur intégrés à la borne.
Bracelet et borne Bluelinea
✔️ Avantage
- C’est la solution de téléassistance la plus accessible financièrement.
❌ Inconvénient
- Ce système ne convient pas aux personnes qui vivent dans une grande habitation ou qui passent du temps à l’extérieur : la personne âgée doit rester à portée de la borne pour que le bouton urgence soit détecté.
Bracelet ou médaillon ?
Voici les points à comparer :
– En cas de chute, le bracelet reste accessible alors que le médaillon peut glisser dans le dos de la personne.
– Le bracelet nécessite une certaine agilité des mains pour être mis et retiré facilement.
– Le médaillon demande moins de dextérité, mais peut poser problème aux personnes qui ont du mal à lever les mains au-dessus de la tête.
Les montres-téléphones GPS
Ces montres connectées combinent un bouton urgence et une fonction téléphone. Lorsque la personne âgée actionne le bouton, la montre appelle directement la plateforme de téléassistance et lui transmet ses coordonnées GPS. Grâce au micro et au haut-parleur intégrés, la personne peut s’entretenir avec le téléconseiller sans décrocher quoi que ce soit.
✔️ Avantages
- Le bouton urgence fonctionne aussi en dehors du domicile.
- Le format montre est discret et ne stigmatise pas la personne qui la porte.
❌ Inconvénients
- La recharge est fréquente : tous les jours ou tous les deux jours selon les modèles.
- Le bouton urgence est très petit, ce qui peut rendre son utilisation difficile pour une personne âgée.
Bon à savoir
Il existe aussi des montres-téléphones GPS sans abonnement de téléassistance.
Ces modèles permettent d’appeler directement la famille depuis le bouton urgence et de leur transmettre simultanément les coordonnées GPS du proche.