Nos abonnements
Abonnement
« tout inclus »
Votre proche n’a pas de connexion internet (box) à son domicile ?
L’offre “Tout inclus” est adaptée à ses besoins puisqu’elle intègre une connexion internet 4G.
(Pas besoin d’installer une box).
Lorsque vous recevez LiNote, vous n’avez donc plus qu’à brancher le matériel à une prise électrique et l’allumer. Et c’est tout, LiNote est prêt à être utilisé.
« Tout inclus »
- Sans engagement
ni frais de résiliation - Un mois d’essai gratuit
- Livraison et retour gratuits
- Assurance bris
- 30h d’appel vidéo
(international) - 4h d’appel téléphonique
(fixes et mobiles français) - Internet compris
49,99€ / mois
Soit 24,99 €/mois après le crédit d’impôts de 50%
Abonnement
« sans connexion internet »
Le domicile de votre proche est déjà équipé d’une connexion internet ?
Parce qu’il est inutile de payer deux fois pour la même chose, nous vous proposons désormais un abonnement sans connexion internet intégrée.
Installez LiNote au domicile de votre proche et connectez-le au réseau Wifi existant. Vous pouvez ensuite commencer à l’utiliser.
« Sans internet »
- Sans engagement
ni frais de résiliation - Un mois d’essai gratuit
- Livraison et retour gratuits
- Assurance bris
- Appels vidéo illimités
(international) - 4h d’appel téléphonique
(fixes et mobiles français)
37,99€ / mois
Soit 18,99 €/mois après le crédit d’impôts de 50%
Une caution de 200€ vous sera aussi demandée pour couvrir le matériel.
Elle vous sera intégralement remboursée lorsque vous nous retournerez LiNote.
Le crédit d’impôt s’applique si votre proche paie son abonnement.
Si vous souhaitez lui offrir, vous pourrez en bénéficier sous certaines conditions
(voir détails ci-dessous)
Questions fréquentes
LiNote est-elle disponible en dehors de la France ?
Les deux abonnements (avec ou sans internet) sont disponibles en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Vous bénéficiez des mêmes conditions que pour la France :
- Essai gratuit pendant 1 mois
- Tarifs identiques
- Envoi et retour gratuits
Nouveauté : nous avons ajouté la possibilité d’appeler des numéros de téléphone fixes et mobiles depuis LiNote.
Pour le moment, nos abonnements incluent uniquement des heures de communication vers des numéros de téléphone de France métropolitaine (hors numéros surtaxés).
Est-ce que je peux bénéficier du crédit d’impôt ?
Important : les personnes âgées qui ne paient pas d’impôt bénéficient aussi du crédit d’impôt de 50%. Elles sont remboursées par le service des Impôts l’année suivante.
▪ Nous avons créé un questionnaire en ligne pour vous permettre de savoir si vous êtes éligible au crédit d’impôt :
Questionnaire
▪ Vous pouvez aussi retrouver la liste de toutes les conditions pour bénéficier du crédit d’impôt ici :
Détail des conditions
Pourquoi une connexion internet est-elle nécessaire ?
Oui : pour que vous puissiez contrôler LiNote à distance (créer des rappels, envoyer des photos, appeler en vidéo ou savoir si les messages sont bien lus) l’appareil doit être connecté à internet.
Quelle différence entre « Tout inclus » et « Sans internet » ?
- Si votre proche dispose déjà d’une connexion internet à son domicile, choisissez l‘offre « Sans internet ».
- Sinon, choisissez l’offre « Tout inclus ». Elle intègre une connexion internet 4G qui vous dispense d’installer une box à son domicile.
Quelles sont les conditions de l’essai gratuit ?
Le mois d’essai commence à la date où vous recevez le matériel.
Au terme des 30 jours, nous vous contactons pour savoir si vous souhaitez poursuivre ou non.
- Vous souhaitez nous retourner l’appareil : nous vous faisons parvenir un bon de retour gratuit.
- Vous souhaitez conserver l’appareil : votre caution sera prélevée et la facturation débutera.
Quelles sont les conditions de résilitation du contrat ?
Les offres LiNote sont sans engagement.
Vous pouvez donc résilier votre abonnement à tout moment en nous appelant au 03 72 76 00 00 ou par email à [email protected].
La résiliation prend effet à la date de votre demande. Tout mois entamé sera facturé en entier.
Où placer l’appareil ?
Dans la pièce principale, celle où votre proche passe le plus de temps. Vous pouvez poser LiNote sur un meuble à mi-hauteur, un buffet par exemple.
Quel réseau 4G utilisez-vous ?
Nous utilisons une puce 4G qui se connecte automatiquement au meilleur réseau disponible : Orange, SFR, Bouygues Télécom ou Free.