Pendant vingt ans, Skype a été le réflexe de millions de familles pour appeler leurs parents ou grands-parents en vidéo. Depuis le 5 mai 2025, l’application n’existe plus : Microsoft l’a définitivement fermée. Si votre proche âgé utilisait Skype, ou si c’était votre seul moyen de le voir à distance, il faut trouver un remplaçant. Voici les 6 meilleures alternatives, et une solution à part pour les personnes qui ne peuvent plus apprendre à utiliser une nouvelle application.
Pourquoi Skype a-t-il fermé ?
Microsoft, propriétaire de Skype depuis 2011, a annoncé début 2025 l’arrêt du service pour concentrer ses efforts sur Microsoft Teams. Le 5 mai 2025, Skype a cessé de fonctionner : plus d’appels, plus de messages. Les utilisateurs ont pu transférer leur compte et leurs contacts vers la version gratuite de Teams.
Pour beaucoup de familles, cette fermeture a surtout posé un problème humain : un parent âgé qui avait mis des années à prendre ses habitudes sur Skype doit maintenant tout réapprendre sur une autre application. C’est le bon moment pour choisir une solution réellement adaptée à son âge, plutôt que de reproduire les mêmes difficultés ailleurs.
💡 La meilleure alternative à Skype pour les personnes très âgées : LiNote
Si votre proche avait déjà du mal avec Skype — trouver le bouton vert, remettre le son, rallumer l’ordinateur — aucune des applications ci-dessous ne résoudra le problème : elles demandent toutes de décrocher, donc d’apprendre un geste. LiNote est une tablette conçue pour les personnes de 80 ans et plus, avec une différence fondamentale :
✔️ L’appel vidéo décroche tout seul : quand vous appelez, LiNote détecte la présence de votre proche devant l’écran et lance la vidéo automatiquement. Il n’a absolument rien à toucher.
✔️ L’appel raccroche aussi tout seul quand vous raccrochez.
✔️ Aucun compte, aucune application à installer côté senior : la tablette arrive prête à l’emploi, il suffit de la brancher.
✔️ Seuls les membres de la famille autorisés peuvent appeler : aucun intrus, aucun démarchage.
✔️ Fonctionne même sans Wi-Fi ni box internet grâce à l’offre avec connexion 4G intégrée.
✔️ Sous-titres en très grands caractères envoyables pendant l’appel, utiles pour les personnes malentendantes.
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#1. WhatsApp : le plus répandu
WhatsApp est aujourd’hui l’application de communication la plus utilisée en France. Les appels vidéo y sont gratuits et illimités, en France comme à l’international. Si votre proche possède déjà un smartphone et que quelqu’un peut l’aider à installer l’application, c’est le remplaçant de Skype le plus naturel : il y a de fortes chances que le reste de la famille l’utilise déjà.
✔️ Gratuit, appels vidéo illimités
✔️ Déjà installé chez la plupart des membres de la famille
✔️ Appels de groupe possibles
✔️ Fonctionne sur Android et iPhone
❌ Nécessite un smartphone et un numéro de mobile
❌ Il faut décrocher soi-même, dans un délai court
❌ Cible fréquente d’arnaques par message
#2. Microsoft Teams : le successeur officiel de Skype
C’est la solution que Microsoft a proposée aux utilisateurs de Skype : la version gratuite de Teams permettait de retrouver ses contacts et son historique en se connectant avec son compte Skype. Teams fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone. C’est une application pensée d’abord pour le travail : elle est complète, mais son interface est chargée pour une personne âgée.
✔️ Récupération des contacts Skype avec le même identifiant
✔️ Gratuit pour un usage personnel
✔️ Disponible sur ordinateur, ce qui évite de racheter du matériel
❌ Interface complexe, conçue pour un usage professionnel
❌ Compte Microsoft obligatoire
❌ Changement complet de repères pour un ancien utilisateur de Skype
#3. Google Meet : sans installation sur ordinateur
Google Meet fonctionne directement dans le navigateur internet : vous envoyez un lien à votre proche, il clique dessus, et l’appel démarre. C’est un bon choix si votre parent utilise encore un ordinateur et sait ouvrir ses emails, car il n’y a rien à installer de son côté.
✔️ Aucune installation nécessaire sur ordinateur
✔️ Gratuit jusqu’à 1 heure d’appel en groupe (illimité à deux)
✔️ Fonctionne aussi sur smartphone et tablette
❌ Il faut savoir ouvrir un email et cliquer sur le bon lien
❌ Compte Google recommandé
❌ Peu adapté si la personne ne maîtrise plus l’ordinateur
#4. FaceTime : le plus simple sur iPhone et iPad
Si votre proche possède un iPhone ou un iPad, FaceTime est déjà installé : il n’y a ni compte supplémentaire à créer, ni application à télécharger. L’appel vidéo se lance depuis la fiche du contact. C’est l’option la plus simple de cette liste — à condition que toute la famille soit aussi équipée Apple, car FaceTime ne fonctionne pas sur Android.
✔️ Préinstallé sur iPhone et iPad, rien à configurer
✔️ Appel depuis la fiche contact, interface épurée
✔️ Bonne qualité d’image
❌ Réservé aux appareils Apple (les appels depuis Android passent par un lien web peu pratique)
❌ Matériel coûteux
❌ Il faut toujours décrocher soi-même
#5. Zoom : pour les réunions de famille nombreuses
Popularisé pendant les confinements, Zoom reste une référence pour les appels vidéo en groupe : anniversaires à distance, réunions de famille dispersée. Comme Google Meet, il fonctionne sur un lien envoyé à l’avance. En version gratuite, les réunions de groupe sont limitées à 40 minutes.
✔️ Très bon pour les appels de groupe
✔️ Fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone
✔️ Rejoindre une réunion ne nécessite pas de compte
❌ 40 minutes maximum par réunion de groupe en gratuit
❌ Il faut cliquer sur un lien reçu par email ou SMS
❌ Interface en partie en anglais selon les écrans
#6. Messenger : pratique si votre proche est sur Facebook
Beaucoup de seniors « connectés » ont un compte Facebook pour suivre leurs petits-enfants. Messenger, la messagerie de Facebook, permet des appels vidéo gratuits vers tous leurs contacts. Si le compte existe déjà, il n’y a pas de nouvelle inscription à faire : c’est son principal atout.
✔️ Gratuit, appels vidéo illimités
✔️ Pas de nouveau compte si votre proche est déjà sur Facebook
✔️ Fonctionne sur smartphone, tablette et ordinateur
❌ Nécessite un compte Facebook
❌ Notifications et sollicitations nombreuses, sources de confusion
❌ Messages indésirables d’inconnus possibles
Comment choisir le remplaçant de Skype pour votre proche ?
La bonne question n’est pas « quelle est la meilleure application ? » mais « qu’est-ce que mon proche est encore capable d’apprendre ? ». Trois situations :
▪ Votre proche est à l’aise avec son smartphone : prenez WhatsApp (ou FaceTime s’il a un iPhone). C’est ce que la famille utilise déjà, il sera aidé facilement.
▪ Votre proche utilisait Skype sur ordinateur, avec de l’aide : Teams récupère ses contacts, mais l’interface risque de le perdre. Google Meet, sans installation, est souvent plus simple.
▪ Votre proche n’a jamais vraiment maîtrisé Skype — c’était vous qui gériez tout, ou un voisin — : changer d’application ne changera rien au problème. Il lui faut une solution où il n’a rien à faire du tout, comme LiNote, dont l’appel vidéo décroche automatiquement à son approche.
💡 Bon à savoir : toutes les applications de cette liste nécessitent une connexion internet au domicile (box ou forfait mobile avec données). Si votre proche n’a pas internet chez lui, l’offre LiNote « Tout inclus » embarque sa propre connexion 4G multi-opérateurs : rien à installer, aucun abonnement internet à souscrire.
