Comment faire ses courses quand on est très âgé ?

Il se peut que vos parents ne veuillent plus ou ne puissent plus faire leurs courses tout seuls. 

Si les raisons potentielles sont nombreuses (peur de l’extérieur, perte de repères, etc.), la perte d’autonomie est souvent un premier déclencheur. Et cela peut nuire au maintien à domicile.

Il existe pourtant de nombreuses solutions pour faire ses courses, même lorsqu’on est très âgé. Nous vous les présentons dans cet article, de façon à ce que vous puissiez les adapter au budget, aux envies, et au degré d’autonomie de vos parents.

La livraison des courses à domicile par téléphone

Certaines enseignes proposent la livraison à domicile pour les personnes âgées qui ne peuvent plus sortir faire leurs courses. Le plus souvent, il faut passer par le site internet, mais d’autres ont mis en place un système de commande par téléphone.

Il faut toutefois bien vous renseigner sur les formalités de livraison. La plupart du temps, il est possible d’appeler un numéro vert (que vous trouverez sur internet ou sur un prospectus) pour vérifier les points suivants :

• Combien coûte la livraison ? Combien de temps prend-elle ?

• Le choix se fait-il sur catalogue ? Si oui, le catalogue peut-il être posté au domicile de votre parent ?

• La commande doit-elle se faire par téléphone ? Ou faut-il que votre parent remplisse chez lui le catalogue en y indiquant les produits de son choix, puis qu’un employé du magasin vienne le récupérer (comme pour les magasins Maximo par exemple) ?

Notons qu’il n’y a pas que les grandes enseignes de supermarchés qui proposent ce genre de service. De nombreux petits magasins (notamment des épiceries bio) proposent la livraison à domicile. Renseignez-vous auprès des commerces à proximité de chez votre parent pour en savoir plus.

Demander une aide à domicile pour faire ses courses 

Vous avez la possibilité de recruter une aide à domicile pour votre parent âgé. Parmi de nombreux autres services, celle-ci pourra l’aider à faire les courses soit en y accompagnant votre parent, soit en y allant elle-même.

Comment embaucher une aide à domicile :

Le recrutement d’une aide à domicile peut se faire de 3 façons :

• Vous embauchez vous-même l’aide à domicile, devenez son employeur, et gérez toutes les formalités (URSSAF, déclarations, paiements, etc.). Ce mode recrutement est celui qui vous prendra le plus de temps, mais ce sera le moins cher des 3. 
  Nous vous suggérons la lecture des deux bases de données très intéressantes que sont le portail net-particulier et le site employeradomicile.fr. Vous y trouverez tout ce qu’il faut savoir sur le recrutement d’une aide à domicile pour les particuliers.

• Vous faites appel à un service prestataire, c’est-à-dire que vous demandez à une entreprise de procéder au recrutement pour vous. Vous n’êtes alors plus l’employeur mais le client.
  L’avantage de ce mode de recrutement est le fait d’être accompagné par une structure professionnelle. Mais cela présente l’inconvénient de devoir faire face à des différences de prix ou de qualité de service. Des 3 modes de recrutement, celui-ci est généralement le plus cher.
  Il existe un annuaire en ligne des entreprises proposant des aides à domicile qui peut vous renseigner.

• Vous faites appel à un service d’aide à domicile mandataire et restez l’employeur de l’intervenant. De cette façon, l’entreprise vous propose l’un de ses employés, et vous n’avez pas de recherches à faire, ni de gestion administrative.

Quel que soit le mode de recrutement que vous choisissez, nous vous suggérons de contacter le CLIC (Centres Locaux d’Information et de Coordination) dont dépend votre parent. Celui-ci pourra vous donner de nombreuses informations, notamment sur les aides et les spécificités locales.

Les aides financières pour l’aide à domicile 

Il existe certaines aides financières qui peuvent aider votre parent à recruter une aide à domicile :

• L’aide financière de la caisse de retraite :
  Les personnes à la retraite ne percevant pas l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) peuvent demander à la caisse de retraite dont ils dépendent des aides financières et matérielles. Il peut s’agir de la mise en place d’aides à domicile, de portage de repas ou d’une aide aux déplacements. Cela dépend du régime de retraite de votre parent aussi faut-il vous rapprocher de sa caisse de retraite pour en savoir plus.

• L’aide financière du département :
  Si votre parent a plus de 65 ans et que ses ressources ne dépassent pas un certain plafond (906€ par mois s’il est seul, 1407€ s’il s’agit d’un couple), le département peut lui proposer une aide financière. La demande doit être faite auprès de la mairie ou du CCAS. 
  Cette aide, comme la précédente, n’est possible qu’à condition de ne pas percevoir l’APA.

• Le crédit d’impôt :
  Le recrutement d’une aide à domicile peut faire bénéficier à votre parent d’un crédit d’impôt, à hauteur de 50% des dépenses annuelles.
  Pour tout savoir sur le crédit d’impôt : www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr

Être accompagné grâce au dispositif Sortir Plus

Si votre parent bénéficie d’une retraite complémentaire et qu’il a au moins 75 ans, alors il peut bénéficier du dispositif Sortir Plus. Celui-ci est mis en place par l’AGIRC-ARRCO, et permet d’être accompagné lors d’une sortie. Il peut donc être utilisé pour aller faire ses courses avec une personne accompagnante.

Le coût de cet accompagnement se situe entre 22€ et 27€ par heure.

Néanmoins les personnes qui bénéficient du dispositif Sortir Plus ont aussi droit au chéquier Sortir Plus, qui finance ces sorties à hauteur de 85%. En effet, chaque chéquier à une valeur de 150€, mais coûte beaucoup moins cher au client : le premier chéquier coûte 15€, le second 20€ et le troisième 30€. 

De sorte que si votre parent achète et utilise les 3 chéquiers, cela ne lui coûte que 65€ par an et lui donne droit à 450€ de service Sortir Plus. Par contre ces chèques ne pourront pas être utilisés pour payer les courses au magasin ou d’autres services du soin à domicile.

Si vous désirez savoir si votre parent peut en bénéficier, il faut appeler au numéro non surtaxé suivant : 09 71 09 09 71.

Utiliser un service de transport à la demande

Certaines communes ont mis en place un service de transport à la demande pour les séniors en perte d’autonomie qui ne peuvent plus aller faire leurs courses. L’offre dépend de la commune dans laquelle réside votre parent, aussi faut-il se renseigner sur les spécificités locales.

Selon les communes, il peut s’agir de transports de type taxi, taxi collectif, ou bus. Certains proposent un service « porte à porte » et récupèrent les séniors devant chez eux pour les déposer au lieu de leur choix, tandis que d’autres ne s’arrêtent qu’à certains arrêts. Enfin, dans certaines communes le transport à la demande peut être gratuit ou presque, mais ce n’est pas toujours le cas.

Pour vous renseigner précisément sur tous ces points, vous devez contacter ou le CLIC ou le CCAS dont dépend votre parent.

Avoir recours au portage de repas

Une dernière solution s’offrant aux séniors qui peinent à faire leurs courses tout seuls est de faire appel à un service de livraison de repas à domicile. Là encore, l’offre, les prix et les services peuvent être assez différents en fonction de la région. Il existe plusieurs organismes pouvant vous proposer un service de portage de repas : commune, entreprises privées ou associations.

Il faut donc contacter le CCAS pour en savoir davantage, et éventuellement faire aussi quelques recherches sur internet.

Quel que soit l’organisme, le fonctionnement est à peu près le même : le nombre de repas est décidé à l’avance chaque semaine, et le choix des repas est fait en fonction de la « carte » proposée. Notons qu’il peut s’agir de plats froids ou chauds, ces derniers devant être réchauffés au micro-ondes. Enfin, bien souvent, ces services ne livrent pas le week-end. Dans ce cas, les repas pour le samedi et le dimanche sont livrés le vendredi.